Eng

LIVRAISON

 

Nos livraisons sont assurées en service « express » par TNT. La réception des colis se fera contre signature du bon de livraison.

En France, les commandes pourront être livrées au domicile du Client ou à son lieu de travail. En cas de perte ou de vol, aucune réclamation ne sera recevable pour des articles livrés à une adresse autre que le domicile du Client contre la signature d’une personne ayant pris la responsabilité de signer le bon de livraison. En cas de livraison au domicile du Client, si le Client n’est pas là au moment de la livraison, le colis sera automatiquement déposé dans le Relais Colis le plus proche, une notification du Relais Colis en question sera communiquée au Client par e-mail (sur l’adresse e-mail renseignée lors de la commande).

En dehors de France, les commandes seront livrées à l’adresse personnelle ou professionnelle du Client, contre signature à la réception. En cas de perte ou de vol, aucune réclamation ne sera recevable pour des articles livrés à une adresse autre que le domicile du Client contre la signature d’une personne ayant pris la responsabilité de signer le bon de livraison.

 

 

Une signature est requise lors de la livraison de toute commande ou échange.
Aucune commande ne pourra être livrée vers une boite postale ou un hôtel.

Si l'adresse renseignée se trouve en dehors de l'Union Européenne, des droits à l'importation et taxes peuvent être appliqués par les autorités locales. C’est une obligation légale que de déclarer la pleine valeur du contenu de tous les paquets expédiés à l'extérieur de l'Union Européenne. Ils peuvent donc être soumis à des droits à l'importation perçus par le transporteur au nom des douanes. Ces droits seront à la charge du Client. Alexis Mabille ne remboursera pas les commandes qui lui seront retournées du fait du non règlement des droits de douanes potentiellement appliqués en dehors de l’Union Européenne.

Jours ouvrés : L'expédition des commandes se fait du lundi au vendredi uniquement, merci donc d'en tenir compte pour toutes commandes passées le week-end.